رضا عملائنا هو أولويتنا الأولى.

نحن نقدم استردادًا كاملاً في حالة عدم فتح المنتج وعدم استخدامه، واسترداد جزئي في حالة عدم إمكانية حساب العبوة.

يرجى ملاحظة أن العملاء سيكونون مسؤولين عن تكاليف الشحن.

يجب أن تكون أي عوائد في العبوة الأصلية مع إثبات الشراء.

يجب التعامل مع المنتجات الخاضعة للضمان بعناية.

إذا وصلت المنتجات مع عيوب واضحة، يرجى التقاط صور لها وإرسالها إلينا. سنتواصل معك لتوضيح كل التفاصيل.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

عادةً ما يستغرق التسليم القياسي حوالي 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه في ظل حالة الوباء العالمي، قد تصل الطلبات في وقت متأخر عن المعتاد.

إذا لم يصل طلبك بعد أسبوعين، يرجى الاتصال بنا وسننظر في التفاصيل.

يتم تخزين المنتجات على أساس منتظم.

إذا كان المنتج الذي تريده غير متوفر في المخزون، فلا تتردد في إرسال رسالة لنا تتضمن المنتج الذي تبحث عنه في سطر الموضوع. سنرسل إليك إشعارًا عندما يعود المنتج إلى المخزون!